DELETE YOUR ACCOUNT
Godly · Developed by Nicolás Cano Luengo
This page explains how to delete your Godly account and what happens to your data. You can delete your account yourself inside the app, or ask us to delete it for you.
HOW TO DELETE YOUR ACCOUNT
Option 1 — Delete it yourself in the app (fastest)
- Open the Godly app
- Tap the profile icon in the top right of the Home screen
- Tap your profile card at the top of Settings
- Tap Delete Account
- Confirm
Your account and data are deleted immediately. This cannot be undone.
Option 2 — Ask us to delete it
If you can no longer access the app, email godly.ai.app@gmail.com from the email address linked to your account, with the subject “Delete my account”.
We will verify the request and delete the account within 30 days.
WHAT IS DELETED
When your account is deleted, we permanently remove:
- Your account and login credentials (email address, authentication records)
- Your name and profile information
- All prayer routines and routine steps you created
- All journal entries, reflections and reflection answers
- All manifestations and daily intentions
- All Bible highlights, verse notes and annotations
- Your streak history and progress statistics
- Your referral code and referral records
- Your AI chat usage records
WHAT IS KEPT, AND FOR HOW LONG
- Purchase and subscription records. Payment records are held by Google Play, the Apple App Store and our payment processor, and are retained as required by tax and accounting law. We cannot delete these.
- Anonymised analytics. Aggregated, non-identifying usage statistics may be retained. These cannot be linked back to you after deletion.
- Backups. Residual copies may persist in encrypted backups for up to 30 days, after which they are overwritten.
CANCELLING YOUR SUBSCRIPTION
Deleting your account does not cancel an active subscription. Cancel it separately:
- Android: Google Play Store → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions → Godly → Cancel
- iPhone: Settings → your name → Subscriptions → Godly → Cancel
Questions? Contact us at godly.ai.app@gmail.com.
ELIMINA TU CUENTA
Godly · Desarrollada por Nicolás Cano Luengo
Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de Godly y qué ocurre con tus datos. Puedes eliminarla tú mismo desde la app, o pedirnos que la eliminemos.
CÓMO ELIMINAR TU CUENTA
Opción 1 — Eliminarla desde la app (más rápido)
- Abre la app de Godly
- Pulsa el icono de perfil arriba a la derecha en la pantalla de Inicio
- Pulsa tu tarjeta de perfil en la parte superior de Ajustes
- Pulsa Eliminar Cuenta
- Confirma
Tu cuenta y tus datos se eliminan de inmediato. Esta acción no se puede deshacer.
Opción 2 — Pedirnos que la eliminemos
Si ya no puedes acceder a la app, escribe a godly.ai.app@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta».
Verificaremos la solicitud y eliminaremos la cuenta en un plazo de 30 días.
QUÉ SE ELIMINA
Al eliminar tu cuenta, borramos de forma permanente:
- Tu cuenta y credenciales de acceso (correo electrónico, registros de autenticación)
- Tu nombre y datos de perfil
- Todas las rutinas de oración y sus pasos
- Todas las entradas de diario, reflexiones y respuestas
- Todas las manifestaciones e intenciones diarias
- Todos los versículos resaltados, notas y anotaciones
- Tu historial de rachas y estadísticas de progreso
- Tu código de referido y registros de referidos
- Tus registros de uso del chat con IA
QUÉ SE CONSERVA, Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO
- Registros de compra y suscripción. Los registros de pago los conservan Google Play, la App Store de Apple y nuestro procesador de pagos, y se mantienen según exige la normativa fiscal y contable. No podemos eliminarlos.
- Analítica anonimizada. Podemos conservar estadísticas de uso agregadas y no identificables. No pueden vincularse contigo tras la eliminación.
- Copias de seguridad. Pueden quedar copias residuales en backups cifrados durante un máximo de 30 días, tras los cuales se sobrescriben.
CANCELAR TU SUSCRIPCIÓN
Eliminar la cuenta no cancela una suscripción activa. Cáncelala por separado:
- Android: Google Play Store → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Godly → Cancelar
- iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Godly → Cancelar
¿Dudas? Escríbenos a godly.ai.app@gmail.com.